Deine Lohnabrechnungen werden online im Lohnportal Agenda bereitgestellt. IPM und Agenda haben getrennte Zugänge.
Aktivierungsmail und Code werden beim ersten Mal nach Deiner ersten Abrechnung verschickt, sobald die Lohnabrechnung online verfügbar ist – frühestens nach dem 10. des Folgemonats Deines ersten Einsatzes. Die beiden Nachrichten können zeitversetzt eintreffen. Prüfe auch Spam- und Junkordner.
Fehlt eine Nachricht danach, schreibe mit Betreff „Agenda-Code“ an abrechnung@blankundbiehl.de. Das Lohnbüro veranlasst den erneuten Versand. Ist ein Code ungültig, erstellt es einen neuen. Erneuter Versand und Ersatzcode sind kostenlos. Sende weder Code noch Passwort mit.
Für die erste Aktivierung brauchst Du die Agenda-E-Mail „Aktivierung Agenda Personal-Portal – Sie wurden erfolgreich registriert“ und den von Blank&Biehl per E-Mail übermittelten Code. Öffne den Aktivierungslink und verwende anschließend den Code. Nutze den Code zeitnah. Ein ungültiger oder abgelaufener Code wird vom Lohnbüro kostenlos ersetzt.
Deine Personalnummer und Dein Agenda-Zugang bleiben für weitere Einsätze bestehen. Für spätere Abrechnungsmonate benötigst Du keinen neuen Erstaktivierungscode. Agenda informiert Dich über neue Dokumente mit „Bereitstellung von neuen Lohn- und Gehaltsdokumenten“. Melde Dich dann mit Deinem bestehenden Konto an.
Eine neue E-Mail-Adresse pflegst Du in Deinem eigenen bestehenden Agenda-Portal-Zugang. Die Änderung in IPM wird nicht automatisch in Agenda übernommen. Ist der Zugang nicht mehr möglich, schreibe an abrechnung@blankundbiehl.de.
Brauchst Du dringend eine Lohnunterlage, prüfe zuerst die Dokumente in Agenda. Fehlt sie, nenne Dokumentart, Zeitraum und Frist per E-Mail an die Abrechnung.